Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de uso se aplican a las ventas efectuadas por Rosa de la Obra Sendra, con C.I.F. 44373177-J, a través de su tienda online localizada en la dirección web www.delaobrainteriorismo.com, así como al uso que de dicha web hagan los usuarios. El acceso a este sitio web o su utilización en cualquier forma implica la aceptación de las presentes condiciones generales.

Precios. Todos los precios de nuestros productos se muestran en euros e indican el precio final, incluyendo el 21% de IVA. El precio que indica cada producto es su precio vigente en cada momento y el que será aplicable al realizar un pedido. Delaobra Interiorismo se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, en cuyo caso se compromete a aplicar los precios indicados en cada producto en el momento de la realización de su pedido.

Pedidos. El hecho de realizar un pedido en la tienda online www.delaobrainteriorismo.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los servicios a la venta y de las condiciones de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido. Para realizar una compra es requisito imprescindible aceptar las condiciones generales de venta, marcando la casilla de aceptación de las condiciones de venta, el cliente acepta sin reservas el CGVU. Estas condiciones están visibles en todo momento en www.delaobrainteriorismo.com. El cliente debe facilitar de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico y/u otros datos de contacto, declarando conocer que se puede hacer uso de esta información para ponerse en contacto si es necesario de acuerdo con la Política de Privacidad. Si el cliente encontrase errores en los datos facilitados en los correos de confirmación que se le envíen una vez realizado un pedido, podrá corregirlos escribiendo por correo electrónico a info@delaobrainteriorismo.com. Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el proceso de compra online desde la elección del servicio hasta el pago. Todo el proceso se realizará mediante conexión segura y cifrada. Al finalizar un pedido, el cliente recibirá una confirmación del pedido a través de la página web y por correo electrónico, que tendrá validez como comprobante de compra. Recibirá la factura junto al servicio que ha comprado en el momento de la entrega.

Pagos. En el momento que se confirman el servicio o servicios que componen el pedido, se mostrará el precio final a pagar, que está integrado por el precio de cada servicio, IVA incluido. El cliente puede abonar su compra mediante el uso de tarjeta de crédito, débito o Paypal. Para ello, el cliente será redireccionado a un entorno donde procederá al pago de forma completamente segura. Al finalizar el proceso de pago, volverá a la tienda online, donde será notificado del resultado de la operación.

Seguridad en los accesos y el pago. Para Delaobra Interiorismo es fundamental la seguridad de los clientes a la hora de comprar. Con el objetivo de proteger la transmisión de información confidencial, el servidor web de Delaobra Interiorismo cuenta con un protocolo de encriptación de datos mediante algoritmos de hasta 256 bits, a través de un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer). La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones económicas y el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), permitiendo así que las operaciones se realicen de forma segura. Para el pago con tarjetas de crédito Visa y Mastercard, el cliente deberá tener activado el pago mediante CES (Comercio Electrónico Seguro). La comunicación entre el cliente y la entidad de pago se realiza igualmente a través de un servidor seguro con encriptación SSL, y ni Delaobra Interiorismo ni terceros podrán tener acceso a los datos de la tarjeta de crédito del cliente.

Envíos. Los proyectos serán enviados mediante correo electrónico, en un plazo máximo de 15 días, que cuentan a partir de recibir todo el material necesario por parte del cliente para poder comenzar con el proyecto, una demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones. El cliente dispone de 14 días después de aceptar el contrato para ejercer su derecho de retractación, sin tener que pagar penalidades, y recuperar el pago. No obstante, si el cliente esta de acuerdo en que comenzamos con el servicio antes del periodo de retractación legal, el servicio será pagado integralmente y ninguna retractación será posible. Para ejercer su derecho de retractación, envíenos un correo a info@delaobrainteriorismo.com, indicando su número de pedido, fecha, y expresando claramente que desea retractarse de su pedido.

Legislación aplicable. Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por las leyes españolas y las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Murcia.

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